ОСНОВНЫЕ ПОДХОДЫ К АНАЛИЗУ РАБОТЫ МЕНЕДЖЕРА
Функциональный подход: Менеджер с точки зрения Файоля
Ролевой подход: Менеджер с точки зрения Минцберга
Требования, ограничения и альтернативы: Менеджер с точки зрения Стюарт
УПРАВЛЕНИЕ СОБОЙ И СВОИМ ВРЕМЕНЕМ
Синдром «менеджера-игрока»
Управление своим временем
Постановка целей
Удовлетворительное исполнение
Делегирование полномочий
ПЛАНИРОВАНИЕ И КОНТРОЛЬ. СТРУКТУРНОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ
Планирование
Этапы процесса планирования
Проблемы и ограничения в планировании
Дерево целей
Создание структур
Терминология для описания организационных структур
Типы организационных структур
Распознавание структурных проблем
МОТИВАЦИЯ. РУКОВОДСТВО И ВЛАСТЬ. УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ
Мотивация
Рационально-экономическая модель
Социальная модель
Модель самоактуализации
Двухфакторная теория мотивации
Комплексная модель
Психологический контракт
Вознаграждения и удовлетворение от работы
Теория ожидания
Связь между прикладываемыми усилиями и показателями выполнения работы
Связь между показателями выполнения работы и вознаграждением
Удовлетворение от работы
Руководство и власть
Источники власти
Стили и ситуационные теории руководства
Управление конфликтами
Признаки конфликтов
Конструктивный и деструктивный конфликты
Сценарии конфликтов
Источники конфликтов
Итоги конфликтов
Стратегии управления конфликтами
